問題集

QUESTION

Q.我訂的商品什麼時候可以收到?
本公司有多件產品為套裝組合的商品,各項物件組裝之後即可出貨。若其組件沒有庫存的情況 下,配合商品的物流寄送下,接受訂單 後, 一般預計 3 至 4 天內可出貨。若組件或產品本身為原裝進口商 品,則視空運及廠商供貨情 況, 可能需費時一至數個星期才能交貨。若您訂購此類商品時,我們將會進一步與您聯絡交 期, 確定產品的確能如期交貨之 前,我們不會向您請款。
Q. 商品使用上有疑問,怎麼辦?
若有任何商品使用上的疑問或建議,歡迎您以電子郵件、電話、傳真告知,我們將竭誠回覆您的訊息。
Q.商品有瑕疵該如何退換貨?
如因運輸不當造成不良破損,煩請 收到貨七天之內 來電或來函告知,我們會儘速為您處理換貨事宜。辦理退換商品時,請先來電或來函告知,並請務必將商品、出貨單及發票一同退回,否則無法接受辦理。
Q. 其他問題?
關於其他即時性問題,為確保您的權益,請儘量使用詢問清單、客服信箱或來電告知,本公司的客服人員將會即時為你提供服務。
Q.商品諮詢服務時間
週一至週六 : AM8.00-PM6.00
週日 : 請撥行動電話0932879553
地址:台灣.嘉義縣水上鄉寬士村崎仔頭 1-218 號
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